刘老师在阿里拍卖上拍了一辆宝马车。他说看了实车，发明少了一些配件，卖家并不当时阐明。他不想要车了，6000块钱保障金拿不返来。
视频：阿里拍卖3万6拍的X3，翻开引擎盖就懊悔了
刘老师在宁波开了一家打扮厂，他说筹备买一辆好一点的二手车给员工出差用。往年三月份，他在阿里拍卖上看中了这辆宝马X3，交了6000块钱保障金之后，他以36000块钱的价钱拍到了这辆车，之后跟卖家约好，去现场看车。
刘老师：“出产日期表现是2013年的，他们也注明白是事变车，但他们不说这辆事变车缺乏配件，我以为这是两码事，事变车确定要修睦了卖给我，而不是说坏的车卖给我。”
卖家是宁波车聚万众汽车效劳无限公司，对方在阿里拍卖的页面上，上传了车子的视频。刘老师说，单从视频来看，车子从内到外都还不错，他认为本人捡了漏。
成果比及了现场，翻开引擎盖一看，发明少了一些配件，他事先拍了照片。
刘老师：“缺乏副水箱，另有支架，这是团体的照片，这里是不的，维护支架都不，我从宝马官网高低了对照照片，你看这里是有水箱的，另有一些支架，挡板护板什么之类的他们都不，但他们不在平欧易交易所台上阐明，固然说是事变车，但他们不告诉我所谓的事变车是缺乏原配件的。”
刘老师不想要这辆车了。当初的成绩是，他交的六千块钱保障金，卖家车聚万众方面不仅乐意退还四千块钱。
刘老师：“我说为什么不仅退4000元，他说这要算我的差错，属于流拍了，我拒付了，那我不接收了，我以为起首作为花费者，你不告诉我，是侵略了我的知情权。”
宁波车聚万众汽车效劳无限公司在阿里拍卖平台上，留的标物地点地点是宁波海曙区集士港镇的一家旅店。刘老师说，他就是在旅店的泊车场看的车，欧易交易所不看到那家公司，他把情形反应给了市场羁系部分后，懂得到这家公司在江北区，市场羁系部分复兴他：车聚万众未在注册地运营，客岁玄月份就曾经把这家公司列入了异样运营名录。
刘老师拨打了对方留在阿里拍卖平台上的号码，接洽上了欧易交易所一位王司理，对方不肯意流露详细运营地点。欧易交易所
宁波车聚万众汽车效劳无限公司 王司理：“问这么明白干嘛！（咱们来劈面懂得一下情形。）过去劈面找咱们懂得情形，你是记者找咱们懂得什么情形？（他跟咱们反应了情形，那咱们要跟你们核实。）你为什么要跟咱们核实啊？咱们跟买家相同就行了。（有不确切少了这些零欧易交易所部件？）那不的。（（零部件欧易交易所）确切是不的是吧？）咱们的车检测讲演都有写的，咱们所有以检测讲演为准。（检测讲演里有提到对于水箱这些不的情形吗？）检测讲演下面应当都有供给的吧。”
刘老师说，他特地看过检测讲演，讲演中水箱框架一栏写着“调换”二字，但他看到的现实情形是框架曾经不了，他以为卖家不说瞎话。刘老师把成绩反应给了阿里拍卖平台。
阿里拍卖平台客服任务职员：“（像他们这种车子在你们这里拍卖，它的车况商家要不要告诉你们？你们平台会不会停止一个核实？）商家入驻的时间它的天资咱们会停止考核，详细的车的话，个别倡议客户本人现场看样，拍之前看。（那拍完之后他去看，卖家不一些情形在你们的页面上告诉他。）这个你事先能够来电反应，畸形的话就是说，你假如感到车辆跟页面描写不符，也能够反应过去，咱们会去核实。”
任务职员表现，会帮刘老师跟卖家和谐，之后，宁波车聚万众的王司理回了德律风。
宁波车聚万众汽车效劳无限公司 王司理：“扣除0.5个点。（刘老师：为什么要扣除0.5个点？）你跟平台去相同吧。”
也就说，6000块钱保障金扣除300块钱之后，退还残余的。刘老师也筹备接收这个计划了。可第二天，他再次反应，车聚万众方面忏悔了，又说不仅退给他四千，而且要他承当360块钱的阿里拍卖平台信息用度，他筹备再进一步跟阿里拍卖平台相同一下。
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