还原被120延误救治女生求救过程

　　【还原被120延误救治女生求救过程】彭美独自在寝室突发疾病时
，她自己曾拨打120求救
，与120接线员通话近8分钟
，或因她当时意识模糊
，未能精确说出自己的位置
，120接线员疑未有效受理。关于还原被120延误救治女生求救过程
，鹤年天府小编带你详细的了解一下。

　　6月3日下午
，从相关渠道获悉
，病故女生彭美（化名）为河南大学郑州龙子湖校区国际教育学院2019级学生。

　　彭美独自在寝室突发疾病时
，她自己曾拨打120求救
，与120接线员通话近8分钟
，或因她当时意识模糊
，未能精确说出自己的位置
，120接线员疑未有效受理。

　　在彭美求救未成功之后
，又过了一个多小时
，室友回到寝室发现异常
，再次拨打了120急救电话
，二十多分钟后
，急救人员进入寝室。

　　此时距彭美自己打120求救已过去近2个小时。

　　获得的相关信息显示
，2022年5月17日上午
，河南大学郑州龙子湖校区进行核酸检测
，班里发现彭美没有参加核酸检测。

　　中午12时左右
，班长打电话给彭美无人接听
，通知室友去查看彭美情况。

　　12时14分
，班长到达宿舍并拨打120。

　　12时28分
，120急救人员进入宿舍内进行救治。

　　此后
，被送往郑大一附院东院区救治
，被诊断为急性脑出血
，后一直在重症监护室抢救。

　　5月30日
，不幸病故。

　　5月18日
，家长通过查看学生当天全部的手机通话记录发现
，室友离开宿舍后
，彭美只拨出和打进一个号码
，即120。

　　经过确认
，学生在5月17日上午10:30左右拨打过120急救电话
，大约有8分钟的通话时长。

　　此后
，家属向警方提出调取120通话记录的要求
，18日上午9:00
，辅导员陪同家长和警方到郑州市120急救中心调取了这个时间段的通话录音。

　　知情人士介绍
，警方现场勘查、调查后明确
，学生在校期间没有受到外部因素导致脑出血。

　　该段彭美生前与120接线员的近8分钟通话录音被上传网络后引发关注。

　　录音显示：彭美呼吸沉重
，说话声音较小
，接线员问她是要救护车吗？彭美嗯了一声
，说河南大学。

　　接线员询问河南大学在哪？彭美回答郑州
，后再次强调河南大学郑州校区。

　　接线员则询问在什么路上？这时彭美回答：明伦校区
，我头好疼啊
，明伦
，郑州。

　　接线员再次询问：明伦校区是在哪个路上？我只知道有个龙子湖校区。

　　官网显示
，河南大学创立于1912年
，目前拥有郑州校区和开封明伦校区、金明校区
，总占地面积5500余亩。

　　位于开封市的明伦校区近代建筑群是国家级重点文物保护单位。

　　2021年9月
，河南大学郑州校区投入使用
，该校区位于郑州市龙子湖大学城。

　　录音中
，接线员继续询问明伦校区是在哪个路上？
，彭美再次重复我不知道
，郑州。

　　接线员告知她不要用嘴巴呼气
，用鼻子呼吸
，否则会越来越难受。

　　随后接线员多次与彭美确认位置
，请她向室友确认位置
，彭美回复说没有室友
，并再次说郑州河南大学。

　　随后
，接线员让彭美看一下微信位置
，并说不要用嘴巴呼吸。

　　通话后半段
，彭美说话困难
，难以直接回复接线员问题
，并带有哭腔
，接线员则表示不说清楚位置无法派车。

　　此后
，彭美几乎没有再回复接线员
，接线员之后在电话中称这都是上大学
，也都是二十多岁的人了。

　　我感觉你没什么事啊。

　　暂未从郑州市紧急医疗救援中心官网上查询到相关120调度工作流程和规范
，但据山东德州市120急救调度指挥中心公布的接警工作流程要求
，报警人员无法提供具体地址时
，调度人员应询问患者大概位置或方向并先行派车
，再继续了解确切信息。

　　需要注意的是
，彭美拨打120急救电话后陷入昏迷
，并在就医后被诊断为急性脑出血。

　　根据国家卫健委网站公布的脑卒中的防治相关内容指出
，脑出血患者多会表现剧烈头痛、频繁呕吐、半身瘫痪甚至昏迷不醒等症状
，严重者甚至很快死亡。

　　事发之后
，河南大学相关负责人表示
，对学生的病故
，学校深表痛心。

　　事发当天
，学院即在医院协助救治
，同时向学校申请进行经济救助。

　　此后
，学院领导老师积极进行了捐款
，同时通过学生处学生资助科、学生管理科申请家庭经济救助、重大疾病救助
，款项均已打给学生家长。

　　至今
，学校一直和学生家长保持沟通
，会努力协助家长处理此事。

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